Politique de Retour et d’Échange pour les Produits de la Boutique Ésotérique – Numero20.com
Vue d’Ensemble
Notre politique de retour et d’échange pour les produits de la boutique ésotérique est valable pendant 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas offrir de remboursement ou d’échange.
Conditions de Retour
Pour être éligible à un retour, votre produit de la boutique ésotérique doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans l’emballage d’origine.
Articles Non-Remboursables
Les articles personnalisés ou faits sur commande de la boutique ésotérique ne peuvent être retournés.
Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour de produit de la boutique ésotérique reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous informer que nous avons reçu votre article. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un certain nombre de jours.
Retours de Marchandise
Pour retourner votre produit, vous devez l’envoyer à l’adresse fournie par notre boutique. Vous serez responsable de payer vos propres frais de livraison pour le retour de votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.
Échanges
Nous remplaçons les articles uniquement s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d’échanger un article de la boutique ésotérique, veuillez nous contacter par email.
Cadeaux
Si l’article a été marqué comme un cadeau lors de l’achat et vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau pour la valeur de votre retour.
Besoin d’Aide ?
Contactez-nous pour toute question relative aux remboursements et retours des produits de notre boutique ésotérique.